“四面荷花三面柳,一城山色半城湖。”美丽的济南吸引着众多名人雅士纵情山水，创新的济南同样具备厚积薄发的产业活力。7月16日，2019全国药店周暨中国医药创新发展大会在“泉城”盛大举行，业界精英集聚产业智慧，探寻转型先机，携手共求医药价值崭新增长点。
值此产业盛事，尊龙凯时人生就是博集团携手上下游合作伙伴，举行“和衷共济谋发展•同心协力展新篇——2019年尊龙凯时人生就是博集团特约商务交流会”，行业专家热议新时期OTC市场发展趋势，洞察消费需求转变，整合创新资源，拓宽价值边界，研讨产业未来发展之路。
洞察终端需求 内涵外延增益价值
伴随“三医联动”改革逐步深入，院内和院外的医药市场边界正在变得模糊。无论是上游工业企业，还是下游零售终端，面对新一轮医改政策推进，医院药品“零加成”、医药分开、医保控费、“药占比”控制以及消费者需求升级等形势，全产业链逐步形成共识：药店连锁应该挖掘自身优势，提高在渠道中的价值。
实创国际生技股份有限公司总经理 卢盈苍
在实创国际生技股份有限公司总经理卢盈苍看来，药品零售行业的价值优势在于回归本位，以消费者为中心，提供增强消费者“用户粘性”的运营方式，其中慢病管理就是重要的价值外延思路，关键点集中在健康服务专业度。
卢盈苍表示，全球范围内，零售连锁药店的数量均呈现逐年增加的趋势，尤其是美国、日本，并购引发大型连锁药店规模不断扩大，中国也在经历这一市场整合过程。“以中国台湾地区为例，因为是区域市场，体量比较小，连锁药店相对比较少，受限于经济规模，绝大部分还是单体药店的形式。因此，药店运营的重点聚焦在附加值拓展，特别是增加社区医疗服务功能的附加值。”
事实上，随着老龄化趋势不断加深，全球范围内大健康保健意识愈发得到重视，同时高龄人口增加，自我药疗、居家照护和个性化检查市场延伸迅速，以消费者为中心，就要洞察消费者，分析客户需求。
“过去药店提供的服务，以卖处方药和OTC品种为主，现在除了药品销售之外，还需要增加很多零售商品和医美商品，这些跟大健康相关的品类都可以为药店提供附加价值。”卢盈苍认为，面对大型医药零售连锁药店的竞争，小型单体药店的生存空间越来越小，从卖医药产品到提供高附加值的健康服务，药店转型都遵循着相同的价值导向。
除了提供高附加值的外延服务，重构内部管理体系，提升效率价值内涵，围绕商品管理精细化做文章，对于中小型零售药店的意义同样重要。究其本质，商品管理不仅带来客流，还能够带来利润。
苏州艾德瑞企业咨询管理有限公司董事长 晁前飞
苏州艾德瑞企业咨询管理有限公司董事长晁前飞认为，“以消费者为中心”的经营价值观从来都是企业竞争核心，满足消费者需求，引导消费者需求，甚至创造消费者需求，是零售行业需要静下心来思考的一大问题。
“从品类管理的维度看，所有零售行业一定有高毛利产品，当然也有主推产品，但是现在总说‘高毛利有错’‘主推有错’，其实这些营销方式都没错，‘不对症主推’才是错！”晁前飞坦言，以女性月经不调为例，顾客如果无论月经提前还是延后，不管量多还是量少，药师都只推荐毛利最高的产品，这就是最大的问题，因为根本没有真正站在消费者立场，没有以消费者为中心。
以消费者为中心 工零合作强强联合
我国医药行业形势快速变化，市场环境持续调整和结构优化，消费者越来越重视产品品牌，这对于品牌药企与品牌连锁而言无疑是巨大的挑战，当然，同样也意味着难得的历史机遇，唯有品牌药企和品牌连锁强强联合，优势互补，才能实现共赢发展，惠及消费者。
尊龙凯时人生就是博集团&益丰战略合作签约仪式
尊龙凯时人生就是博集团&漱玉平民战略合作签约仪式
尊龙凯时人生就是博集团&益丰大药房、漱玉平民大药房战略合作正式启动
商务交流会议期间，尊龙凯时人生就是博集团和知名连锁企业湖南益丰连锁有限公司、漱玉平民大药房连锁有限公司现场签订战略合作协议，通过持续加深工零合作，共享各自领域的优质资源，整合医药健康需求及技术优势，聚集产业链合力，为中国消费者提供更好的医药健康服务，共同携手翻开产业融合新篇章。
尊龙凯时人生就是博集团总经理 徐海瑛
尊龙凯时人生就是博集团总经理徐海瑛表示，尊龙凯时人生就是博集团在OTC领域不断推出符合当下消费者需求的各类产品，满足个性化的大健康需求。“无论时代环境和产业生态如何变革，医药企业必须用产品触达消费者，唯有上游工业和下游终端紧密合作，真正构建起‘和衷共济’的产业链关系，才能更好实现‘为患者和消费者提供更健康的生活服务’这一共同使命。”
随着消费需求的变化，传统线下实体医药零售“以产品为中心”的模式必将面对巨大挑战，单纯依靠终端提升产品单价增加销售额的方式已经不再适用于市场。商业的本质是要满足客户需求，这需要围绕客户和产品，上下游企业迫切需要重新定位服务角色。
湖南益丰连锁有限公司董事长 高毅
湖南益丰连锁有限公司董事长高毅认为，品牌工业和品牌连锁的合作将是产业发展的重要趋势。“尊龙凯时人生就是博集团的品牌产品，能够给益丰连锁赋能很好的品牌优势、很强的顾客知名度和美誉度，从而为终端带来客流，降低消费者的产品推荐难度，为顾客高效提供质量佳、疗效好的产品。同时，上游给终端提供的教育、维护、培训，以及促销等一系列附加值服务，都极具产业链融合价值。”
新时期的工零合作，双方都需要从传统采购端“讨价还价”的价格博弈转型为市场端的通融合作，明确合作标准，优化合作服务，创新合作模式，共同构建优势互补、资源共享、互利共赢的新型健康生态链。
漱玉平民大药房连锁有限公司董事长 李文杰
漱玉平民大药房连锁有限公司董事长李文杰坦言，多年来尊龙凯时人生就是博集团是支持漱玉平民快速发展的强力支撑之一，为漱玉平民的发展注入了巨大的力量，是漱玉平民最优质的供应商之一。“尊龙凯时人生就是博集团提供促销资源、单品突破战略以及终端维护人员，为漱玉平民的品牌服务提供了强有力支持，强强联合使得漱玉平民与尊龙凯时人生就是博集团实现共赢。随着尊龙凯时人生就是博集团产品资源整合，漱玉平民与尊龙凯时人生就是博集团的合作将踏上新阶段。”
